New Ventures Agentics Conversemos

Para dueños de empresa en Chile

Tu empresa sigue.
Tú vuelves a dirigir.

Instalamos agentes de IA sobre tu correo, tu agenda y tus planillas de hoy. Ellos preparan, tú decides. El primero trabaja desde la semana 2.

Conversemos por WhatsApp Tus primeros 30 días
  • 23facturas cuadradas al peso en dos días
  • 26agentes en nuestra operación. Tú partes con uno.

Cifras de nuestra operación propia, no de clientes.

Para gastronomía Control 30. En 30 días sabes qué producto te deja plata.

Te van a ofrecer agentes. Nosotros partimos por tu semana.

  • Un bot que contesta WhatsApp.Partimos por la tarea que más horas te quita.
  • Automatizar todo de una vez.Un agente a la vez. El siguiente entra cuando el anterior rinde.
  • «Confía en la IA.»Nada sale en tu nombre sin que lo leas.
  • Horas ahorradas que nadie midió.Medimos tu línea base antes de empezar. Lo que no la mejora, se apaga.

Tus primeros 30 días.

  1. Día 1

    Conversamos 30 minutos.

    Nos cuentas cómo es tu semana. Sales sabiendo cuál sería tu primer agente.

  2. Semana 1

    Medimos tu línea base.

    Cuánto te toma hoy la tarea que elegimos. Escribimos juntos tu lista roja: lo que ningún agente toca.

  3. Semana 2

    Tu primer agente trabaja.

    Instalado en tus cuentas. Todo lo que prepara te llega como borrador.

  4. Día 30

    Revisamos contra la línea base.

    Lo que te ahorró tiempo sigue y suma el siguiente agente. Lo que no, se apaga.

Quiero mi primer agente

Servicios

Elige por dónde empezar.

Diseñamos e instalamos tus agentes sobre las herramientas que ya usas. Cada uno queda con cinco cosas por escrito.

  1. Qué leeSolo lo que tú autorizas. Nada más.
  2. Qué haceUn solo trabajo, con un límite escrito.
  3. CuándoSus horarios y sus rutinas.
  4. Quién apruebaTú. Todo llega como borrador.
  5. Si sigueLo medimos y apagamos lo que no rinde.

Te llevas tus agentes trabajando en tus cuentas, tu lista roja por escrito (lo que ningún agente toca) y el registro de todo lo que hicieron.

La app

Tu negocio y tu día, en el bolsillo.

Todo lo que preparan tus agentes llega a una app: tu día en una vista, tu agenda con foco, la plata de ayer por local y por canal, tus metas y lo que hizo cada agente. Toca las pestañas del teléfono.

  • Órbita. Lo urgente de hoy, en una pantalla.
  • Foco. Tu agenda contra las horas que de verdad tienes.
  • Plata. Venta, tickets y canales, comparados con tu día normal.
  • Plan y Equipo. Tus metas, y lo que cada agente dejó para que apruebes.
Ejemplo · datos ficticios

Tu día en una vista

6tareas hoy
+8%venta de ayer
1producto con margen bajo
2encargos por aprobar

Elige el tramo de foco de hoy.

El equipo

Así trabaja un equipo de agentes.

Son los agentes de nuestra operación propia. No son personas: los rostros están generados con IA. Cada uno tiene un solo oficio y un límite escrito, y tú partes con uno. Toca cualquiera para ver qué hace y qué tiene prohibido.

Ver a los otros 19 agentes

Lo que nos preguntan antes de partir.

¿La IA va a mandar correos en mi nombre?

No. Todo lo que preparan tus agentes llega como borrador. Tú lo lees y lo envías, o lo borras.

¿Cuánto cuesta?

Depende de por dónde empieces y de cuántos agentes necesites. Lo conversamos con tu caso a la vista, en la primera conversación.

¿Cuánto tiempo me toma a mí?

La conversación inicial de 30 minutos y, en la semana 1, contarnos cuánto te toma hoy la tarea que elegimos. Desde ahí tu trabajo es leer los borradores y decidir.

¿Dónde quedan mis datos?

En tu cuenta empresarial o en tu propio servidor. Antes de conectar nada escribimos contigo qué puede leer cada agente y qué queda fuera.

¿Y si no me sirve?

Se apaga. Si un agente no te ahorra una hora visible en dos semanas, sale. Lo construido queda en tus cuentas.

¿Tengo que aprender a programar?

No. Tu equipo sigue usando lo mismo que hoy. Lo que aprendes es a dirigir a tus agentes, y para eso está el coaching.

«Lo armé para poder llegar a comer con mi hija y que la empresa siguiera avanzando igual. Funcionó conmigo primero.»Jorge Parodi, cofundador
Jorge Parodi

Jorge ParodiCofundador. AI Director, Coach and Consultant.

Fernanda Riquelme

Fernanda RiquelmeCofundadora. Directora y Head de Producción.

30 minutos. Sales sabiendo cuál sería tu primer agente.

Chiara, la agente de IA que lleva nuestra agenda, recibe tu mensaje y agenda la conversación con Jorge.

Conversemos por WhatsApp [email protected]

WhatsApp +56 9 6197 7050

Glosario de IA

El vocabulario que usamos en las sesiones, sin jerga.

Lo básico: qué es esto de la IA6 términos

LLM (modelo de lenguaje grande)

Qué es
el «cerebro» detrás de Claude, ChatGPT o Gemini. Aprendió a leer y escribir viendo una enorme cantidad de texto. No sabe cosas como un experto: predice la respuesta más probable.
Ejemplo
resume muy bien la carta de un cliente. Pero si le preguntas un dato técnico sin darle la fuente, contesta con la misma seguridad aunque no tenga cómo saberlo.
En simple
«Es un redactor brillante que nunca vio tu empresa. Lee, ordena y escribe borradores; no calcula ni firma.»
Ojo
tratarlo como una base de datos o una calculadora.

Modelo

Qué es
cada versión concreta de un LLM. Hay modelos rápidos y livianos y otros más capaces y más lentos.
Ejemplo
para clasificar si un correo es una cotización basta uno rápido. Para leer un contrato largo, uno capaz.
En simple
«Como una flota: no mandas un camión a buscar un sobre.»
Ojo
usar siempre el más grande «por si acaso». Gasta cupo y no mejora la tarea.

Prompt

Qué es
la instrucción que se le da a la IA. Es la orden de trabajo.
Ejemplo
  • Malo: «resume esto».
  • Bueno: «resume esta carta en 3 puntos: qué pide, qué plazo da y qué cambió respecto de lo cotizado».
En simple
«Pídele como le pedirías a un profesional recién llegado: qué quieres, para qué y en qué formato.»
Ojo
culpar al modelo por una orden vaga.

Token

Qué es
la unidad en que la IA cuenta el texto. Son pedazos de palabra: una palabra suele ser uno o dos tokens.
Ejemplo
un correo corto son cientos de tokens. Un informe técnico de 40 páginas con tablas, decenas de miles.
En simple
«Es la moneda de la IA. Define cuánto cabe en una conversación y cuánto del cupo se consume.»
Ojo
cargar documentos enteros cuando bastaba una sección.

Ventana de contexto

Qué es
cuánto texto puede tener a la vista la IA al mismo tiempo, medido en tokens.
Ejemplo
cruza bien tres documentos de un proyecto. Con diez proyectos completos empieza a «olvidar» partes.
En simple
«Es su escritorio: lo que no cabe, no lo está mirando.»
Ojo
creer que porque «se lo cargué», lo tuvo en cuenta.

Alucinación

Qué es
cuando la IA inventa algo con total seguridad: una cifra, una cita, un artículo de una norma.
Ejemplo
preguntarle qué dice una norma técnica sin cargarle el PDF. Puede citar un artículo perfecto que no existe.
En simple
«Si no le das la fuente, te puede inventar una. Por eso todo lo que sale es borrador y lo lees tú.»
Ojo
confiar más cuanto más convincente suena la respuesta.
Cómo se conecta la IA con los sistemas9 términos

API

Qué es
la ventanilla por la que un programa le pide algo a otro, sin pantallas ni clics.
Ejemplo
un agente le pide a un modelo, por API, que clasifique un correo. La app del banco muestra la UF del día sacándola de la API de otro sistema.
En simple
«Es cómo dos sistemas conversan sin que nadie copie y pegue.»
Ojo
prometer una integración sin verificar que el sistema del cliente tenga API.

API Key (llave de API)

Qué es
la contraseña de esa ventanilla. Quien la tiene usa el servicio, y gasta, a nombre del dueño de la cuenta.
Ejemplo
la llave del estanque de combustible de la flota: quien la tiene, carga a cuenta de la empresa.
En simple
«Nunca por correo, WhatsApp ni pegada en un chat. Si se filtra, se cambia ese mismo día.»
Ojo
que NVA termine guardando llaves de clientes. Regla NVA: las credenciales del cliente las crea y las guarda su TI.

MCP (Model Context Protocol)

Qué es
un estándar abierto para enchufar la IA a herramientas y datos: calendario, carpetas, bases de datos.
Ejemplo
un conector MCP de calendario le permite a la IA leer la agenda y preparar la semana.
En simple
«Es el USB-C de la IA: un enchufe estándar para muchos aparatos. Y cada enchufe es una puerta a tus datos.»
Ojo
enchufar todo «para probar». Cada conector se aprueba, igual que un acceso a un empleado nuevo.

Conector

Qué es
un enchufe ya armado entre una herramienta de IA y otro servicio. Muchos usan MCP por dentro.
En simple
«Es lo mismo que darle una llave a alguien: se piensa antes.»
Ojo
activar conectores en una cuenta personal con datos de la empresa.

IMAP

Qué es
la forma estándar en que un programa lee una bandeja de correo en un servidor.
Ejemplo
un script lee la bandeja por IMAP y deja borradores en la carpeta Borradores, sin enviar nada.
En simple
«Es cómo tu Mail lee tu correo. Nosotros usamos la misma puerta, y el correo no sale de tu servidor.»
Ojo
asumir que todo cliente está en Microsoft 365 o en Google Workspace. Hay empresas con servidor propio, y eso cambia todo el stack.

Credencial de servicio

Qué es
un usuario creado para un programa, no para una persona, con el permiso más chico posible.
Ejemplo
en vez de usar la contraseña del gerente, TI crea un acceso que solo lee su bandeja y guarda borradores.
En simple
«Si cambias tu contraseña, el sistema no se cae. Y en el registro se ve qué hiciste tú y qué hizo el programa.»
Ojo
aceptar «te paso mi clave, es más rápido».

Servidor

Qué es
un computador siempre encendido que le presta un servicio a otros.
En simple
«Es la sala de máquinas. Si tus datos son sensibles, el agente vive en tu sala, no en la nuestra.»
Ojo
alojar agentes con datos del cliente en infraestructura de NVA.

Script

Qué es
un programa chico que hace una tarea concreta, siempre igual.
En simple
«Muchas "soluciones de IA" son, en realidad, un buen script con reglas: más barato, más predecible y más fácil de auditar.»
Ojo
vender IA donde bastaba un script.

Repositorio (GitHub)

Qué es
el archivo ordenado del código de un sistema, con el historial de cada cambio.
Ejemplo
el código de los agentes de un cliente vive en un repositorio privado a nombre del cliente. Su TI es el dueño y NVA colabora.
En simple
«El sistema es tuyo. Si mañana dejas de trabajar con nosotros, sigue funcionando.»
Ojo
subir datos o credenciales al repositorio. En el repositorio va solo código.
Agentes: de la herramienta al empleado digital11 términos

Agente (Agents)

Qué es
un empleado digital con un solo trabajo. Mira algo, decide según reglas y deja el trabajo listo para aprobar. No espera que le escriban: trabaja solo, de forma recurrente.
Ejemplo
un agente detecta las solicitudes de cotización, prepara el acuse y lo deja en Borradores. El lunes entrega la lista de cotizaciones no aprobadas, ordenada por monto.
En simple
«Un buen agente tiene un trabajo, un cuaderno y un interruptor. Si le falta uno, todavía no es confiable.»
Ojo
el agente que hace «de todo». Un agente con tres trabajos los hace mal los tres.

Chat vs. agente

Qué es
chat es preguntar y recibir una respuesta. Agente es tener a alguien trabajando sin que se lo pidas.
En simple
«El chat es una consulta; el agente es un empleado.»
Ojo
creer que un cliente «ya usa IA» porque tiene un chat.

Harness (el arnés)

Qué es
todo lo que rodea al modelo para que pueda trabajar: instrucciones, herramientas, permisos, memoria y frenos.
Ejemplo
Un asistente de programación que lee y edita archivos es un harness. El mismo modelo, puesto en otro harness, puede ser un chat inofensivo o un agente que edita archivos.
En simple
«El modelo es el motor; el harness es el auto completo, con chasis, volante, frenos y cinturón. La confianza viene del auto, no del motor.»
Ojo
elegir proveedor por el modelo «más inteligente» e ignorar el harness, que es donde están los permisos y los frenos.

A.G.E.N.T. (el método NVA para crear agentes)

Qué es
las cinco preguntas que NVA se hace antes de construir cualquier agente. El orden importa. La fuente es el Manual Maestro A.G.E.N.T..
LetraPrincipioPregunta central
AAim for a specific outcome · Apuntar a un resultado¿Qué significa que esto esté realmente terminado?
GGive it an identity · Darle una identidad¿Quién es, cómo se comporta y para quién trabaja?
EEquip it · Equiparlo¿Con qué contexto, datos, herramientas y permisos?
NNarrow the scope · Reducir el alcance¿Qué hace y qué queda explícitamente fuera?
TTrust · Confiar en etapas¿Qué autonomía ha demostrado merecer?
Ejemplo
el agente de cotizaciones.
  • A: ninguna cotización queda sin acuse.
  • G: el asistente de cotizaciones del gerente.
  • E: solo su bandeja, por IMAP, y la carpeta Borradores.
  • N: prepara acuses y reenvíos. No contesta preguntas técnicas ni envía nada.
  • T: empieza en borrador y sube un nivel solo si el cliente lo decide.
En simple
«Ningún agente toca tus datos sin haber pasado estas cinco preguntas.»
Ojo
saltar a la E (conectar datos) antes de tener la A y la N escritas.

Regla de las 3R

Qué es
el filtro para saber si una tarea merece un agente. Tiene que ser Repetitiva, basada en Reglas y con Retorno de tiempo.
Ejemplo
el acuse de una cotización pasa las 3R. Decidir un descuento para un cliente no: depende del criterio y de la relación.
En simple
«Si la tarea no pasa las 3R, lo que necesitas es una plantilla o un cambio de proceso, no un agente.»
Ojo
construir un agente porque el cliente lo pidió, aunque no pase el filtro.

Ciclo DATA

Qué es
cómo trabaja un agente bien diseñado: Diagnosticar, Armar un plan, Tomar acción (o dejar un borrador) y Auditar el resultado.
En simple
«El último paso, revisar si quedó bien, es el que separa un agente confiable de uno que se equivoca en silencio.»
Ojo
agentes sin el paso de auditoría.

Automatización vs. agente con IA

Qué es
la automatización sigue reglas fijas. El agente con IA usa un modelo para los casos que las reglas no alcanzan.
Ejemplo
el caso de cotizaciones parte solo con reglas. La IA entra solo si las reglas fallan en más de 1 de cada 10 correos.
En simple
«No usamos IA donde basta una regla. Es más barato y más seguro.»
Ojo
meter un modelo en todo para que «suene a IA».

Compuerta de aprobación (humano en el circuito)

Qué es
el punto donde una persona aprueba antes de que algo salga hacia afuera.
Ejemplo
el acuse queda en Borradores. El cliente lo lee y aprieta «Enviar», o lo borra.
En simple
«La IA no envía nada en tu nombre sin que tú lo leas.»
Ojo
sacar la compuerta apenas el agente «anda bien». La autonomía se gana por etapas (la T de A.G.E.N.T.).

Cuaderno e interruptor (registro y freno)

Qué es
el cuaderno es el registro de todo lo que hizo el agente. El interruptor es la forma de apagarlo en un segundo.
Ejemplo
en la sesión semanal se lee el cuaderno: «detectó 14 solicitudes y se equivocó en 1».
En simple
«Un agente sin cuaderno no se puede auditar, y uno sin interruptor no se puede detener.»
Ojo
agentes que actúan y no dejan rastro. Regla NVA: todo agente tiene rastro y freno, o no está terminado.

Guardrails (límites)

Qué es
las barandas que el agente no puede cruzar, escritas antes de encenderlo.
Ejemplo
«nunca envía», «nunca contesta preguntas técnicas», «nunca toca correos de la lista roja».
Ojo
escribir los límites en el prompt y no en el código. Un límite que vive solo en el prompt se puede saltar.

Chief of Staff (jefe de gabinete)

Qué es
el rol que coordina, hace seguimiento y avisa antes de que algo se queme. Puede ser una persona, un agente o los dos.
Ejemplo
el radar de compromisos: lo delegado, con dueño, fecha y aviso 3 días antes.
En simple
«Es quien se asegura de que lo que delegas no te vuelva.»
Ojo
creer que un agente reemplaza una jefatura que falta. Hace visible lo que se cae, pero no reemplaza a quien debería atajarlo.
Datos del cliente: seguridad y confidencialidad5 términos

Cuenta empresarial vs. cuenta personal

Qué es
la misma herramienta tiene versión personal y versión de empresa. La de empresa trae contrato, controles de administración y reglas sobre los datos.
En simple
«Datos de tus clientes, solo en la cuenta empresarial y en un espacio cerrado. Nunca en tu chat personal.»
Ojo
el gerente que ya pegó correos de clientes en su chat personal. Se corrige desde el primer día, sin culpas.

Entrenamiento con tus datos

Qué es
cuando una empresa de IA usa lo que escribes para mejorar sus modelos.
En simple
«En las cuentas empresariales, normalmente por contrato no se entrena con tus datos. Igual se verifica la letra chica antes de usarla.»
Ojo
afirmarlo de memoria. Se verifica en los términos vigentes de cada herramienta.

Retención de datos

Qué es
cuánto tiempo guarda la herramienta las conversaciones y los archivos.
En simple
«Con NDA de por medio, hay que saber dónde quedan las cosas y por cuánto tiempo.»

Lista roja

Qué es
los temas que el cliente decide que no entran a ninguna herramienta de IA en esta etapa (típicamente finanzas, legal, personas y clientes con NDA).
En simple
«La lista roja la defines tú, y se achica solo cuando tú lo decidas.»
Ojo
empujar al cliente a sacar algo de la lista roja porque «sería muy útil». La confianza se rompe una sola vez.

Espacio cerrado (proyecto)

Qué es
una carpeta dentro de la herramienta de IA con solo los documentos de un tema, para que la IA trabaje únicamente con eso.
En simple
«La IA responde desde tus fuentes, no desde lo que cree saber.»
Uso, límites y medición4 términos

Límite de uso (Usage Limit)

Qué es
el cupo de trabajo que da un plan en un período, medido en mensajes o tokens.
Ejemplo
pedirle que lea 30 informes completos en una tarde consume mucho más que 30 preguntas cortas.
En simple
«Es el plan de datos del celular: si lo agotas, esperas a que se renueve o cambias de plan.»
Ojo
subir de plan antes de mejorar la forma de pedir.

Línea base

Qué es
cuánto toma hoy una tarea, antes de cualquier ayuda. Es la vara con la que se mide si algo sirvió.
En simple
«Sin línea base no hay forma de saber si te ahorramos tiempo, y entonces no te lo ahorramos.»
Ojo
medir después y comparar contra el recuerdo.

Costo por minuto

Qué es
cuánto le cuesta a la empresa un minuto del tiempo de una persona, típicamente del dueño o del gerente.
Ejemplo
un incendio de dos horas deja de ser «una mañana perdida» y pasa a ser una cifra concreta.
En simple
«Convierte tu tiempo en plata y ordena las prioridades solo.»
Ojo
pedirle al cliente que cargue su sueldo en una herramienta. Se calcula con él, en papel, y no se anota en ningún sistema de NVA.

Costo hora-hombre (servicios)

Qué es
el costo cargado de una hora de cada rol (sueldo, leyes sociales y gastos generales, dividido por las horas que de verdad se cobran). Es la base para saber el margen de cada proyecto en una empresa de servicios.
En simple
«Es la receta de tu proyecto: cuántas horas de cada rol le metiste y cuánto cuesta cada una.»
Ojo
querer el margen por proyecto sin que la empresa registre horas por proyecto. Sin ese dato, el primer paso es un hábito, no un agente.
El horizonte1 términos

AGI (Inteligencia Artificial General)

Qué es
la idea de una IA capaz de hacer cualquier trabajo intelectual humano al mismo nivel. No hay acuerdo sobre qué es exactamente ni sobre cuándo llegaría, si llega.
En simple
«Nada de tu programa depende de la AGI. Trabajamos con lo que la IA hace bien hoy: leer, ordenar y preparar borradores. Tu criterio y tu firma siguen siendo tuyos.»
Ojo
vender futuro. NVA vende horas recuperadas y medidas, no promesas sobre la AGI.